<track id="tt7bn"></track>

    <video id="tt7bn"><track id="tt7bn"></track></video>

    <big id="tt7bn"><span id="tt7bn"></span></big>
    <dl id="tt7bn"></dl><output id="tt7bn"></output><sub id="tt7bn"></sub>

    <nobr id="tt7bn"><font id="tt7bn"></font></nobr>

    <address id="tt7bn"></address>
      <pre id="tt7bn"></pre>
        <dfn id="tt7bn"><th id="tt7bn"></th></dfn>
        <address id="tt7bn"></address>

        選擇ERP的參照標準及注意事項

        2009-3-11
        中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟中最具活力、并且是推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。對于我國的中小企業(yè)而言,他們面臨資金少、規模小、業(yè)務(wù)單一、員工素質(zhì)不高,管理體系不規范等亟待解決的問(wèn)題。面對復雜多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,越來(lái)越多的中小企業(yè)開(kāi)始尋求信息化手段來(lái)幫助自己增強市場(chǎng)競爭力,希望借助先進(jìn)的管理軟件來(lái)理順生產(chǎn)資源和提高管理水平和效率。

        中小企業(yè)進(jìn)入成長(cháng)期后,原有的管理模式將不再適應企業(yè)內外環(huán)境的變化,企業(yè)迫切需要借助信息化手段進(jìn)行規范的管理,ERP的實(shí)施自然是其中不可缺少的一環(huán)。但是,中小企業(yè)從誕生之日起就有著(zhù)自身的頑癥和特點(diǎn),如何針對這些頑癥和特點(diǎn)來(lái)實(shí)施ERP,少走冤枉路,少花冤枉錢(qián),提高成功率是每個(gè)中小企業(yè)主所關(guān)心的問(wèn)題。

        ERP應用是一項系統的綜合工程,它包括前期論證、選型、系統實(shí)施、系統驗收、二次開(kāi)發(fā)等階段,其中,ERP選型即是開(kāi)始也是難點(diǎn)。選型決定了整個(gè)ERP項目的方向,選型過(guò)程就如同遠航船舶的舵手,如果舵手指錯了方向,那么開(kāi)足馬力的行駛只能是偏離正確的方向越來(lái)越遠。如何選型,成為擺在中小企業(yè)面前的一道難題。

        “只選對的,不選貴的”,這是中小企業(yè)選擇的準則?!耙孕畔⒒瘞?dòng)工業(yè)化,以工業(yè)化促進(jìn)信息化”,國家明了走新型工業(yè)化道路的戰略,中小企業(yè)信息化得到前所未有的重視。然而,中小企業(yè)信息化的實(shí)踐表明,數以?xún)|計的信息化投資似乎并沒(méi)有帶來(lái)人們預期的收益。在中小企業(yè)信息化過(guò)程中還存在一些誤區,“信息化黑洞”、“上信息化項目是找死,不上是等死”等問(wèn)題的出現,始終困擾著(zhù)中小企業(yè)信息化的成功實(shí)施。為此,筆者總結了在中小企業(yè)選擇ERP的時(shí)候,可以將以下內容作為參考依據:

        一、中小企業(yè)選擇ERP依據分析

        依據一:ERP實(shí)施企業(yè)必須有準確定位。ERP項目本質(zhì)上是一個(gè)管理項目,而不是純粹的IT項目,它的導入和實(shí)施會(huì )涉及到企業(yè)管理的方方面面,需要對企業(yè)現有的管理模式、業(yè)務(wù)流程、作業(yè)方式和作業(yè)習慣進(jìn)行系統整合,以提高企業(yè)的管理水平和效率為不斷完善的主線(xiàn)。因此,在ERP項目選型之前,企業(yè)一定要對ERP項目作一個(gè)明確和準確的定位。一個(gè)正確的定位對項目選型乃至實(shí)施工作都可以起到極強的指導作用,直接影響ERP項目的效果。

        依據二:ERP上線(xiàn)時(shí)間必須明確。在選型之初,企業(yè)要對自身現狀進(jìn)行調查,了解企業(yè)的規模、人員素質(zhì)、管理模式、信息化基礎等方面的情況,以明確信息化需求。中小企業(yè)具有一些共性,例如,管理基礎薄弱,業(yè)務(wù)流程和組織結構都還需要不斷完善,企業(yè)的發(fā)展策略可能會(huì )隨著(zhù)市場(chǎng)的變化而不斷地調整;資金投入有限,可融入資金的渠道相對較少;沒(méi)有相對規范的業(yè)務(wù)流程;信息化基礎薄弱,在信息化建設方面投入的資金較少,有經(jīng)驗的信息化建設人才更少。除此之外,不同企業(yè)有著(zhù)各自不同的特點(diǎn),在分析現狀時(shí)必須明確這些特點(diǎn),挖掘自身不同于他人的需求,將這些作為確定ERP項目是否上馬和確定系統類(lèi)別及使用年限的重要依據。

        依據三:將企業(yè)自身的發(fā)展規劃作為選型的依據。中小企業(yè)一般比較關(guān)注企業(yè)的當前需求,比如一些急需改善的問(wèn)題、急需提高的效率等。這本身是沒(méi)有問(wèn)題的,但是,相當多數的企業(yè)忽略了企業(yè)長(cháng)期的需求、今后可能出現的問(wèn)題等,也就是說(shuō),對自身的信息化建設沒(méi)有一個(gè)通盤(pán)的考慮,哪里有洞哪里補。這樣做可能很快就見(jiàn)到了效益,而且只付出了比較小的成本,但是卻為以后的信息化建設留下了隱患。今后隨之而來(lái)的,可能是企業(yè)使用的系統越來(lái)越多,越來(lái)越雜,造成數據無(wú)法整體共享、系統重復建設等問(wèn)題。

        依據四:服務(wù)提供商的選擇。選擇專(zhuān)注于某個(gè)行業(yè)的中小服務(wù)提供商,實(shí)際看重的是其背后的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)團隊,在這個(gè)團隊中,包括了行業(yè)的管理咨詢(xún)專(zhuān)家、軟硬件工程技術(shù)人員等,他們能從專(zhuān)業(yè)的角度幫助用戶(hù)選型、分析、實(shí)施,乃至二次開(kāi)發(fā)。因此,選擇有行業(yè)背景的中小服務(wù)提供商即可以滿(mǎn)足企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)需求又可以節省ERP項目成本。

        依據五:ERP項目實(shí)施預算是按時(shí)完成的關(guān)鍵。確定預算范圍是決定選型廣度的基礎。由于中小企業(yè)可融入資金的渠道相對較少,因此,要注意根據自身財務(wù)狀況及ERP系統使用年限預期確定ERP項目預算框架,以保證項目順利進(jìn)行。ERP項目除了實(shí)際購買(mǎi)軟件和支付實(shí)施顧問(wèn)企業(yè)的費用外,還需要考慮到很多的人力資源相關(guān)成本,如用戶(hù)保證項目參與時(shí)間引起的加人情況、項目加班等一系列費用,這些都會(huì )對企業(yè)正常運營(yíng)情況下的整體預算成本造成很大的壓力,因此,這些機動(dòng)費用必須考慮在項目預算中。充足的預算是保證ERP項目按時(shí)完成的關(guān)鍵。

        依據六:企業(yè)內部各部門(mén)的溝通必須充分。在選型前必須在企業(yè)中高層范圍內進(jìn)行討論、確認。溝通是非常重要的,對于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),大多中高層都是一個(gè)家族的成員,對于大項投資的金額、時(shí)間、回報率都是非常關(guān)注的,沒(méi)有大家的共識與參與,很容易導致選型成了單一的選價(jià)格,那就失去了投資ERP項目的意義。選型溝通的另一個(gè)重點(diǎn)要選擇ERP產(chǎn)品和企業(yè)適用性一定要有良好的對接,ERP產(chǎn)品要在企業(yè)中應用必須適合企業(yè)的管理流程、管理需求,相當一部分現有的軟件是不適合中小企業(yè)需求的,這就需要進(jìn)行流程再造,對于哪些管理流程需要調整和再造,也需要在選型前和管理層進(jìn)行充分的溝通,取得一致意見(jiàn),然后和服務(wù)提供商進(jìn)行商榷,進(jìn)行產(chǎn)品的升級或二次開(kāi)發(fā)。

        依據七:評價(jià)標準的設立是必要的。軟件產(chǎn)品的功能,即產(chǎn)品是否能滿(mǎn)足企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)的需求、滿(mǎn)足到那種程度,對于部分特殊的需求,是否有針對性的解決方案。大體上而言針對軟件產(chǎn)品有三個(gè)評價(jià)指標:

        第一、軟件產(chǎn)品的成熟度分析和了解。對于軟件產(chǎn)品的成熟度可以從供應商的發(fā)展歷史、在行業(yè)內擁有的客戶(hù)數量和客戶(hù)類(lèi)型來(lái)考察。最好用公司的現有業(yè)務(wù)數據對供應商提供的演示版進(jìn)行數據測試,并且去供應商以前客戶(hù)實(shí)地考察一下,了解其實(shí)施的背景、基礎、過(guò)程、遇到的問(wèn)題以及目前的運行狀況、適用性及穩定性等情況。將這些資料綜合作為考察產(chǎn)品成熟度的標準。

        第二、軟件產(chǎn)品的人性化程度分析和了解。軟件產(chǎn)品的人性化程序主要指界面的友好性,可操作性。如視窗操作,圖形化的功能界面(圖形化的業(yè)務(wù)流程、查詢(xún)系統等),與桌面主要應用系統的集成(如:與Office系統的集成等),簡(jiǎn)便的界面和菜單功能設計,界面操作直觀(guān)、簡(jiǎn)單,符合現有的系統操作習慣,不需要額外增加軟件學(xué)習成本。

        第三、軟件產(chǎn)品的擴展性分析和了解。軟件產(chǎn)品的擴展性主要體現在兩個(gè)方面:第一,與其他軟件系統的集成,在采用現有解決方案的基礎上,企業(yè)可很容易的擴展到電子商務(wù)、辦公自動(dòng)化、客戶(hù)關(guān)系管理、供應鏈管理等系統,并且所有這些解決方案都是無(wú)縫集成的。第二,系統的二次開(kāi)發(fā),在項目實(shí)施和運行的過(guò)程中,可以對現有的系統進(jìn)行功能完善,能否提供穩定可靠的二次開(kāi)發(fā)能力是軟件產(chǎn)品是否成熟的關(guān)鍵因素之一。

        依據八:對ERP提供商技術(shù)實(shí)力和服務(wù)水平設立評價(jià)標準。服務(wù)提供商的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)水平也會(huì )影響到ERP項目的成功與否。服務(wù)提供商能夠為企業(yè)提供什么樣的技術(shù)保障,是否有完善的售后服務(wù)體系等。大體上而言針對服務(wù)提供商有以下三個(gè)評價(jià)指標:

        第一、服務(wù)提供商的行業(yè)經(jīng)驗。供應商目前實(shí)施的客戶(hù)中與本公司生產(chǎn)和業(yè)務(wù)管理以及實(shí)施基礎等方面是否有相似的類(lèi)型,這可以為企業(yè)ERP項目導入上的成功提供強有力的支持。

        第二、服務(wù)提供商的實(shí)施力量。作一個(gè)管理項目,實(shí)施顧問(wèn)的管理背景和合理的知識結構、豐富的項目經(jīng)驗非常重要。企業(yè)實(shí)施顧問(wèn)應具備企業(yè)一線(xiàn)管理的經(jīng)驗,對企業(yè)的業(yè)務(wù)和管理運作非常熟悉,有過(guò)在類(lèi)似公司的任職的經(jīng)歷以及多年的ERP項目實(shí)施經(jīng)驗等。而不能是以IT背景人員作為實(shí)施的主要力量。

        第三、ERP軟件系統的實(shí)施方法及文檔管理規范。服務(wù)提供商是否能夠提供完整的實(shí)施方法論體系,作為雙方項目導入和實(shí)施工作的指導。好的系統必須要在科學(xué)的方法論體系的指導下實(shí)施才有可能取得真正的成功。

        系統的文檔建立和保存是整個(gè)項目成功的保障。通過(guò)科學(xué)嚴密的文檔控制系統,不僅可以很好保證實(shí)施效果,而且即使公司出現人員調整,通過(guò)有關(guān)實(shí)施文檔紀錄,新員工也可很快熟悉有關(guān)業(yè)務(wù)操作流程,降低人員培訓成本和系統運行的風(fēng)險。在項目實(shí)施的過(guò)程中,供應商是否有能力協(xié)助企業(yè)編制產(chǎn)品編碼系統、業(yè)務(wù)科目技術(shù)文檔,以及各種嚴密的實(shí)施過(guò)程控制文檔(如細化的項目實(shí)施計劃、實(shí)施服務(wù)意見(jiàn)反饋調查表、階段性的實(shí)施服務(wù)報告等),細化的崗位業(yè)務(wù)操作流程、業(yè)務(wù)改進(jìn)報告等。

        以下將列舉一些在中小企業(yè)選型過(guò)程中普遍存在的誤區,希望引起實(shí)施企業(yè)的注意:

        首先、制定ERP項目的目標時(shí),目標過(guò)高,ERP實(shí)施范圍的范圍過(guò)大,脫離企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)情況和現有資源。對企業(yè)內部的現有資源缺乏客觀(guān)的評價(jià),盲目上馬。

        其次、整個(gè)選型過(guò)程由IT技術(shù)部門(mén)負責,以計算機技術(shù)人員為主導,業(yè)務(wù)部門(mén)不參與選型。在實(shí)際環(huán)境中,各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)都很繁雜,ERP的應用本身就是與各個(gè)部門(mén)密切相關(guān)的工作,別人不了解你的業(yè)務(wù),也無(wú)法替你發(fā)表意見(jiàn),只有親自參加選型過(guò)程,才能充分理解所要選擇的ERP系統,使本部門(mén)的業(yè)務(wù)需求得到滿(mǎn)足。

        第三、迷信國外的服務(wù)提供商產(chǎn)品,造成產(chǎn)品的水土不服。不對軟件產(chǎn)品進(jìn)行功能性測試,只相信典型用戶(hù)的參觀(guān)效果。在一個(gè)公司成功的ERP軟件,拿到另一個(gè)公司未必成功,在一個(gè)企業(yè)失敗的ERP系統,換另一個(gè)企業(yè)則可能成功。

        第四、過(guò)于相信供應商的承諾,決不能把承諾作為系統建設的一部分,也就是說(shuō)不能把系統建立在任何承諾之上,謹慎的做法,就是把承諾當作不存在來(lái)進(jìn)行系統的選型和實(shí)施。

        最后、過(guò)于追求新技術(shù),ERP是基于軟件技術(shù)的商品,但它的目標是進(jìn)行業(yè)務(wù)管理,不是為了實(shí)現某項技術(shù)。有的企業(yè)在選型的時(shí)候過(guò)分注重ERP軟件的技術(shù)基礎,要求必須采用B/S方式、必須跨平臺等等,這犯了本末倒置的錯誤。

        總而言之,ERP項目成功的關(guān)鍵在于企業(yè)要有較為明確的實(shí)施目標以及遠景規劃,從管理的角度來(lái)組織,而不是簡(jiǎn)單的軟件采購行為。對于國內大多數中小型民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),由于資源、經(jīng)驗乃至認識的不足,要做到一步到位絕非易事,因此必須從企業(yè)高層給予足夠的重視與支持,這是ERP項目成功實(shí)施的關(guān)鍵。

        二、中小企業(yè)選擇ERP注意事項分析

        第一、分析和規劃自身企業(yè)信息化建設的需求。在選擇ERP軟件之前,企業(yè)必須首先明確自己的需求,也就是企業(yè)實(shí)現信息化要解決什么問(wèn)題。當前,很多企業(yè)還是處在傳統的手工管理模式,還處在由計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟轉換的過(guò)渡階段,企業(yè)管理有很多不足和缺陷。解決這些問(wèn)題,正是引進(jìn)ERP系統的主要目的。因此,企業(yè)在購買(mǎi)ERP軟件之前,必須對自身的管理進(jìn)行診斷和冷靜的思考。在對現狀進(jìn)行認真分析的基礎上,做好企業(yè)信息化建設的規劃,在規劃中確定管理信息系統建設的目標,系統涉及的范圍,要解決的關(guān)鍵問(wèn)題,系統建設的階段劃分和進(jìn)度要求,并對企業(yè)在現行條件下可投入的人力、物力、財力進(jìn)行可行性分析。

        在此基礎上提出ERP軟件選型的需`求任務(wù)書(shū),提供給ERP服務(wù)提供商,作為軟件選型的依據。這種信息化建設的前期規劃是非常重要的,它將成為企業(yè)信息化建設全過(guò)程的指導性文件,是各階段實(shí)施工作的依據?!耙巹潯钡恼_性是非常重要的?!耙巹潯奔纫3忠欢ǖ南冗M(jìn)性,又要具有實(shí)用性。因此,“規劃”的編制是一件非常重要和嚴肅的事。企業(yè)決策層要領(lǐng)導和參與此事,并抽調各部門(mén)的領(lǐng)導和業(yè)務(wù)骨干及信息化技術(shù)人員組成專(zhuān)門(mén)小組。如果企業(yè)缺乏對ERP了解的人員,可以聘請社會(huì )上專(zhuān)業(yè)的IT咨詢(xún)專(zhuān)家參與此項工作。

        第二、功能是否滿(mǎn)足企業(yè)自身的需求。在明確了企業(yè)的需求以后,使軟件的選擇有了依據。選擇的ERP軟件的功能與企業(yè)的需求相符合,是ERP軟件實(shí)施成功的關(guān)鍵因素。當前,在國內ERP軟件市場(chǎng)上,ERP商品化軟件種類(lèi)繁多,令人眼花繚亂。有些大型ERP軟件(特別是一些國外著(zhù)明的ERP軟件公司),具有強大的功能,能較好地適合各類(lèi)企業(yè)的需求。但是由于種種原因,不是所有的企業(yè)都能購買(mǎi)這些大型ERP軟件。

        特別是占企業(yè)總數中絕大多數的中小企業(yè),由于規模小、財力有限等原因,只能在國內ERP市場(chǎng)上選擇那些中小型ERP軟件。這些軟件雖然都冠以ERP的牌號,但由于軟件開(kāi)發(fā)商的歷史、技術(shù)背景、應用的程度、投入的力度等的差別很大,軟件功能和性能上的差異也很大。因此,企業(yè)在選擇這些軟件時(shí),不能僅僅停留在表面上,被口頭上的宣傳所迷惑,要對軟件的功能結構進(jìn)行認真地研究和考查。

        例如對制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),首先要考慮軟件是否適合自己企業(yè)的生產(chǎn)類(lèi)型。大家都知道,制造業(yè)的生產(chǎn)類(lèi)型可分兩大類(lèi):離散制造業(yè)和流程制造業(yè)。在離散制造生產(chǎn)類(lèi)型中,又可分為三種類(lèi)型:多品種小批量生產(chǎn)、大批量流水生產(chǎn)、單件小批生產(chǎn)。這些不同的生產(chǎn)類(lèi)型有著(zhù)完全不同的生產(chǎn)模式(不同的生產(chǎn)流程、生產(chǎn)計劃方式、生產(chǎn)組織和控制方式等)。

        對應不同生產(chǎn)類(lèi)型,ERP軟件將提供不同的生產(chǎn)管理解決方案相適應。多品種小批量生產(chǎn)類(lèi)型適用MRPII/ERP傳統的生產(chǎn)計劃與控制功能,既由主生產(chǎn)計劃(MPS)—物料需求計劃(MRP)—車(chē)間任務(wù)與作業(yè)管理組成的三級管理體系,生產(chǎn)管理系統的核心是物料需求計劃模塊,它將按零件提前期和相適應的批量準則,組織零部件的生產(chǎn)和采購。因此,這類(lèi)生產(chǎn)類(lèi)型的企業(yè)在購買(mǎi)ERP軟件時(shí),要仔細考察軟件是否具備以上提出的功能。特別是第三級計劃—車(chē)間生產(chǎn)作業(yè)(工序級)計劃的功能,由于其數學(xué)模型比較復雜,實(shí)施難度比較大。

        有些軟件此模塊的功能比較弱,甚至有些軟件根本就沒(méi)有此功能;對于大批量流水生產(chǎn)類(lèi)型,在ERP軟件系統中,最適合的生產(chǎn)管理解決方案是MRP/JIT混合生產(chǎn)管理模式。在此方案中,零部件的生產(chǎn)準備計劃和原材料的采購計劃是由MPS—MRP系統去解決,而車(chē)間生產(chǎn)管理則采用按訂單拉動(dòng)的準時(shí)生產(chǎn)(JIT)管理系統來(lái)完成。JIT準時(shí)生產(chǎn)管理系統遵循市場(chǎng)和訂單拉動(dòng)機制,真正做到按需生產(chǎn)。JIT的計劃模式是按節拍生產(chǎn)的流水線(xiàn)生產(chǎn)計劃。

        在當前市場(chǎng)上的一些中小型ERP軟件,JIT功能很弱,甚至缺乏此功能;對于單件和小批量生產(chǎn)類(lèi)型的企業(yè),一般是按客戶(hù)訂單來(lái)組織生產(chǎn),按訂單的要求制造或裝配,甚至是按客戶(hù)的要求進(jìn)行重新設計或改動(dòng)產(chǎn)品。這種生產(chǎn)類(lèi)型的關(guān)鍵是如何快速地按客戶(hù)的個(gè)性化需求生產(chǎn)出客戶(hù)需要的產(chǎn)品。為做到這一點(diǎn),要求ERP系統具有快速將客戶(hù)對產(chǎn)品的技術(shù)要求轉化為基礎制造數據的功能,自動(dòng)生成針對客戶(hù)訂單個(gè)性化要求的制造數據,如訂單產(chǎn)品結購數據(OBOM)和訂單工藝路線(xiàn)數據等。在ERP商品化軟件中,這些功能通常是由配置控制模塊完成的。也可采用與ERP緊密集成PDM軟件來(lái)完成。因此,這類(lèi)企業(yè)在購買(mǎi)ERP軟件前,要很好地研究著(zhù)些瓶頸問(wèn)題的解決方案,有針對性地考察ERP軟件。

        綜上所述,要避免ERP軟件選擇方面的風(fēng)險,企業(yè)必須做好需求分析,找到自己的特點(diǎn)和關(guān)鍵問(wèn)題,做到心中有數。這樣才能有針對性地考察軟件,選準軟件,減少由于軟件與企業(yè)不匹配而造系統實(shí)施的失敗。

        第三、考察并評估ERP的成熟度。ERP軟件包是一個(gè)大型的、復雜的軟件,程序中的關(guān)聯(lián)錯綜復雜。任何一個(gè)軟件包都不可避免地存在著(zhù)缺陷和錯誤,只是程度的不同。企業(yè)應用ERP能否順利地取得成功,與ERP軟件的質(zhì)量和軟件的可靠性有很大的關(guān)系。因此,企業(yè)在選擇ERP軟件的時(shí)侯,要認真考慮該軟件是否成熟可靠,這是企業(yè)選擇ERP軟件的一個(gè)重要標準。

        ERP是一個(gè)管理應用軟件,它的成熟度自然與它在企業(yè)實(shí)際應用的程度有關(guān)。ERP軟件在開(kāi)發(fā)成功以后,除了要經(jīng)過(guò)嚴格的試驗室測試以外,更重要的是要經(jīng)過(guò)在企業(yè)中的反復應用的過(guò)程中進(jìn)行不斷的磨練,通過(guò)對錯誤和缺陷的不斷修改和補充,使軟件的可靠性和成熟度不斷得到提高。試驗室測試通是常通過(guò)人為設計的程序和模擬數據進(jìn)行的,具有一定的局限定性。而在企業(yè)現場(chǎng)中的實(shí)際應用,軟件會(huì )經(jīng)受到大量的實(shí)際數據和復雜的業(yè)務(wù)流程的考驗,這是試驗室條件不能比擬的。所以,企業(yè)在選擇ERP軟件時(shí),必需考查該軟件公司的歷史和經(jīng)歷,考查該軟件包的形成和發(fā)展過(guò)程,以及應用的客戶(hù)數和應用效果的評價(jià),并且考查該軟件商軟件版本維護的機制。一般來(lái)講,通過(guò)大量客戶(hù)工程化考驗軟件的質(zhì)量和可靠性要高一些,企業(yè)要盡量避免成為不成熟產(chǎn)品的試驗場(chǎng)。

        第四、考察服務(wù)提供商的實(shí)施經(jīng)驗和能力。企業(yè)要想成功實(shí)施ERP系統,在選擇ERP服務(wù)提供商時(shí)除了要認真考察該公司提供的ERP軟件產(chǎn)品,還要重視對該公司實(shí)施ERP能力和經(jīng)驗的考察。由于ERP系統的復雜性,在實(shí)施的過(guò)程中牽涉面大,要比其它的應用軟件實(shí)施起來(lái)困難得多。

        同時(shí),ERP系統涉及的新知識和新技術(shù)較多,特別對我國企業(yè)來(lái)說(shuō),ERP屬于新生事物,企業(yè)中缺乏ERP的專(zhuān)業(yè)人才。因此,在實(shí)施過(guò)程中需要ERP提供商在技術(shù)上的大力支持,特別是對ERP項目的組織和實(shí)施技術(shù)更為重要。為做到這一點(diǎn),大型的ERP供應商(特別是國外公司),一般都有若干專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)公司為該軟件做專(zhuān)門(mén)的咨詢(xún)和實(shí)施服務(wù),但對我國大多數的中小型ERP軟件公司來(lái)說(shuō)當前還做不到這一點(diǎn)。因此,要求這些公司不但提供ERP軟件產(chǎn)品還必須具有ERP咨詢(xún)和實(shí)施服務(wù)的能力。企業(yè)在尋找ERP建設的合作伙伴時(shí),不但要求其軟件好,要更關(guān)注該公司是否具備較強的咨詢(xún)和實(shí)施力量,還要考查該公司咨詢(xún)實(shí)施的經(jīng)歷和業(yè)績(jì)。

        ERP系統的實(shí)施也可以說(shuō)是一種藝術(shù),管理咨詢(xún)和實(shí)施服務(wù)人員對ERP系統的經(jīng)驗和對企業(yè)現場(chǎng)管理的理解程度,對ERP實(shí)施有著(zhù)重要的影響。ERP是一個(gè)巨大的知識寶庫,如何把這些豐富的功能,結合企業(yè)管理現場(chǎng)的實(shí)際充分地加以運用起來(lái),就會(huì )取得可喜的效果。這正如醫生看病一樣,一個(gè)優(yōu)秀的醫生如果只有醫學(xué)理論知識是不夠的,還要有大量的臨床經(jīng)驗。醫生的經(jīng)驗越多,他為病人的診斷就越準確,治療方就案就越有針對性,治療效果就越好。同樣的道理,在ERP系統實(shí)施的過(guò)程中,只有具有豐富咨詢(xún)和實(shí)施經(jīng)驗的專(zhuān)家,才能為企業(yè)現行管理做出確切而中肯的診斷,才能提出優(yōu)秀的解決方案,才能成功地進(jìn)行系統實(shí)施。

        因此,企業(yè)在選擇ERP合作伙伴時(shí),要特別重視對實(shí)施經(jīng)驗和效果的考查,要走訪(fǎng)該公司的成功和失敗的客戶(hù),多聽(tīng)聽(tīng)客戶(hù)的反映,吸取其成功的經(jīng)驗和總結失敗的教訓,保證ERP實(shí)施成功。

        第五、ERP的選型就是選擇其實(shí)際功能。由于我國ERP的開(kāi)發(fā)與應用還在初級階段,國內市場(chǎng)上銷(xiāo)售的ERP軟件產(chǎn)品在功能上和各功能解決問(wèn)題的深度上都有很大差別。一般來(lái)看,MRPII系統的傳統功能,如進(jìn)銷(xiāo)存、財務(wù)、生產(chǎn)等各軟件都比較完整。

        但在新發(fā)展起來(lái)的一些ERP功能,如JIT、CRM、SCM、DSS等,或者缺乏,或者功能不完善。這可能是由于某些軟件商的開(kāi)發(fā)歷史較短,應用的經(jīng)驗不足;同時(shí),也由于ERP的這些新功能目前還缺乏通用的標準,這樣必然引起ERP軟件商在定義這些新功能時(shí)的混亂。因此,為企業(yè)選擇這些功能時(shí)造成很大困難。在選擇這些功能時(shí),不要只看表面,要看該模塊實(shí)際上能解決什么問(wèn)題,特別是能否解決企業(yè)需要解決的問(wèn)題。例如,決策支持是ERP系統“能動(dòng)性”功能之一。在傳統MRPII的決策是面向結構化問(wèn)題的決策,它所解決問(wèn)題的決策過(guò)程的環(huán)境和原則是能用明確的語(yǔ)言描述的。而在ERP中決策支持功能增加了新內容,它要求對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中大量的非結構化和半結構化的決策問(wèn)題提供解決方案。如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、投資決策、企業(yè)并購等決策。

        為此,企業(yè)在選擇和評價(jià)ERP軟件的決策功能時(shí),不能只從該功能的表面上看,而首先要確認企業(yè)所需決策問(wèn)題的框架,進(jìn)而檢查軟件提供的決策功能能否解決這些問(wèn)題。其它的功能如JIT、CRM、SCM等在各ERP軟件提供的功能也存在很大差異,企業(yè)同樣要給予注意。但是,更重要的一點(diǎn),企業(yè)在考查這些軟件功能的時(shí)侯,千萬(wàn)不要忽視該軟件商實(shí)施這些軟件的經(jīng)驗和這些模塊應用的效果。有些服務(wù)提供商在功能清單上雖然也列出了這些模塊的介紹,但并沒(méi)有在客戶(hù)現場(chǎng)中應用,技術(shù)服務(wù)人員對這些模塊的理解還局限在概念上,對這些新興功能在企業(yè)現場(chǎng)應用缺乏實(shí)踐經(jīng)驗。這對該系統成功實(shí)施造成一定困難。

        總結

        因此,對于中國數量眾多的中小企業(yè)而言,在ERP系統應用方面需要進(jìn)一步加深對信息化應用的理解,需要更多地深入應用而非停滯于徘徊中,尤其是已經(jīng)進(jìn)入應用階段的企業(yè),更需要在長(cháng)期的實(shí)際應用中去挖掘系統的價(jià)值。此外,在ERP系統的選擇過(guò)程中,應該多學(xué)習國際經(jīng)驗,建立科學(xué)的產(chǎn)品選擇觀(guān)。

        在實(shí)施ERP系統的選型的階段應該運用SWOT的分析方法進(jìn)行對企業(yè)自身的優(yōu)劣勢、面對外界的機遇挑戰進(jìn)行分析,通過(guò)對自身人員、制度、技術(shù)、資金、文化、實(shí)施前景等方面的詳盡的分析,形成科學(xué)的預測分析。這樣,才能夠盡可能多地避免面對以后企業(yè)實(shí)施ERP的過(guò)程中出現的各種困難,保證ERP的順利實(shí)施。
        亚洲国产美女精品久久久久|亚洲奶水AV无码一区二区三区|国产精品无码一区免费看|欧美精品成人A在线观看

        <track id="tt7bn"></track>

          <video id="tt7bn"><track id="tt7bn"></track></video>

          <big id="tt7bn"><span id="tt7bn"></span></big>
          <dl id="tt7bn"></dl><output id="tt7bn"></output><sub id="tt7bn"></sub>

          <nobr id="tt7bn"><font id="tt7bn"></font></nobr>

          <address id="tt7bn"></address>
            <pre id="tt7bn"></pre>
              <dfn id="tt7bn"><th id="tt7bn"></th></dfn>
              <address id="tt7bn"></address>